Kontaktujte nás

Najskôr si prečítajte časté otázky

predtým, ako kontaktujete technickú podporu

Radi vám pomôžeme s technickými otázkami. Uistite sa, že ste si prečítali naše stránky s často kladenými otázkami. Tu sme pre vás zhromaždili najčastejšie požiadavky a riešenia, aby sme vám mohli rýchlo pomôcť.

Technická podpora

pre ActiveBarcode

ActiveBarcode je komplexný produkt s rôznorodými aplikáciami. Naši zákazníci dostávajú odbornú podporu priamo od našich vývojárov.

Tipy pred kontaktovaním nás:

Poskytnite podrobné informácie: ActiveBarcode je komplexný produkt. Uveďte čo najviac podrobností o vašom prostredí a používaných verziách programu.
Používajte najnovšiu verziu: Rôzne verzie môžu zvyšovať zložitosť. Pred kontaktovaním podpory aktualizujte na najnovšiu verziu, aby ste dosiahli čo najlepšie výsledky.
Popíšte svoje použitie: ActiveBarcode možno používať rôznymi spôsobmi, napr. prostredníctvom REST API, makier, ako objekt alebo ako grafiku. Presne uveďte, ako ho používate.
Dokumentujte kroky a výsledky: Opíšte kroky, ktoré ste vykonali, očakávaný výsledok a skutočný výsledok.
Zašlite minimálny príklad: Ak je to možné, zašlite minimálny príklad ako prílohu e-mailu, aby sme mohli problém analyzovať v našej laboratóriu.
Izolujte problém: Minimalizujte zložitosť, aby ste eliminovali vonkajšie faktory a pomohli nám ľahko reprodukovať problém.

Pošlite e-mail tímu ActiveBarcode:

[email protected]

Individuálne riešenia

...pre vaše individuálne potreby

Softvérový balík ActiveBarcode pokrýva už v základnej verzii veľmi širokú škálu štandardných aplikácií: Ponúkame bezplatné príklady na stiahnutie pre rôzne softvérové produkty a podrobné pokyny na vloženie čiarových kódov do vašich dokumentov a softvérových produktov.

Ak máte požiadavky na riešenie čiarových kódov, ktoré nedokážete vyriešiť sami, radi vám ponúkneme naše individuálne riešenia a podporu:

Využite naše skúsenosti. Kontaktujte nás a opíšte nám svoj projekt. Porozprávame sa o najlepšom a najefektívnejšom spôsobe pre vaše individuálne riešenie.