Kolla först FAQ
innan du kontaktar teknisk support
Vi hjälper dig gärna med tekniska frågor. Se till att du har läst våra FAQ-supportsidor. Här har vi samlat de vanligaste frågorna och lösningarna för att snabbt kunna hjälpa dig.
Kontakta oss
Teknisk support
för ActiveBarcode
ActiveBarcode är en komplex produkt med många olika användningsområden. Våra kunder får expertstöd direkt från våra utvecklare.
Tips innan du kontaktar oss:
Tips innan du kontaktar oss:
- Ge detaljerad information: ActiveBarcode är en komplex produkt. Ange så mycket information som möjligt om din miljö och de programversioner som används.
- Använd den senaste versionen: Olika versioner kan öka komplexiteten. Uppdatera till den senaste versionen innan du kontaktar supporten för att få bästa möjliga upplevelse.
- Beskriv din användning: ActiveBarcode kan användas på olika sätt, t.ex. via REST API, makron, som ett objekt eller som grafik. Ange exakt hur du använder det.
- Dokumentera steg och resultat: Beskriv de steg du utförde, det förväntade resultatet och det faktiska resultatet.
- Skicka ett minimalt exempel: Om möjligt, skicka ett minimalt exempel som e-postbilaga för att visa problemet, så att vi kan analysera det i vårt laboratorium.
- Isolera problemet: Minimera komplexiteten för att eliminera externa faktorer och hjälpa oss att enkelt återskapa problemet.
Skicka e-post till ActiveBarcode-teamet:
Individuella lösningar
...för dina individuella behov
ActiveBarcode-programvarupaketet täcker redan från början ett mycket brett spektrum av standardapplikationer: Vi erbjuder gratis nedladdningsbara exempel för olika programvaruprodukter och steg-för-steg-instruktioner för att bädda in streckkoder i dina dokument och programvaruprodukter.Om du har krav på din streckkodslösning som du inte kan lösa själv, erbjuder vi gärna våra individuella lösningar och support:
Kontakta oss via e-post och beskriv ditt projekt. Vi diskuterar det bästa och mest effektiva sättet för din individuella lösning och lämnar dig ett icke-bindande erbjudande.