Sjekk først ut FAQ-en
før du kontakter teknisk support
Vi hjelper deg gjerne med tekniske spørsmål. Sørg for at du har lest våre FAQ-supportsider. Der har vi samlet de vanligste forespørslene og løsningene for å hjelpe deg raskt.
Kontakt oss
Teknisk støtte
for ActiveBarcode
ActiveBarcode er et komplekst produkt med mange forskjellige bruksområder. Våre kunder får eksperthjelp direkte fra utviklerne våre.
Tips før du kontakter oss:
Tips før du kontakter oss:
- Gi detaljert informasjon: ActiveBarcode er et komplekst produkt. Gi så mange detaljer som mulig om miljøet ditt og programversjonene som brukes.
- Bruk den nyeste versjonen: Ulike versjoner kan gjøre det mer komplisert. Oppdater til den nyeste versjonen før du kontakter kundestøtte for å få den beste opplevelsen.
- Beskriv bruken din: ActiveBarcode kan brukes på ulike måter, f.eks. via REST API, makroer, som et objekt eller som grafikk. Spesifiser nøyaktig hvordan du bruker det.
- Dokumenter trinn og resultater: Skissér trinnene du utførte, forventet utfall og faktisk resultat.
- Send inn et minimalt eksempel: Hvis mulig, send et minimalt eksempel som vedlegg til en e-post for å demonstrere problemet, slik at vi kan analysere det i vårt laboratorium.
- Isoler problemet: Minimer kompleksiteten for å eliminere eksterne faktorer og hjelpe oss med å gjenskape problemet på en enkel måte.
Send e-post til ActiveBarcode-teamet:
Individuelle løsninger
...for dine individuelle behov
ActiveBarcode-programvarepakken dekker et svært bredt spekter av standardapplikasjoner allerede fra starten av: Vi tilbyr gratis nedlastbare eksempler for ulike programvareprodukter og trinnvise instruksjoner for å legge inn strekkoder i dokumenter og programvareprodukter.Hvis du har krav til strekkodeløsningen din som du ikke kan løse selv, tilbyr vi gjerne våre individuelle løsninger og support:
Kontakt oss via e-post og beskriv prosjektet ditt. Vi vil diskutere den beste og mest effektive løsningen for deg og gi deg et uforpliktende tilbud.