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テクニカルサポートに相談する前に

技術的なご質問にも喜んでお答えします。 FAQサポートページをお読みになったことをご確認ください。最も頻繁に寄せられるリクエストと解決策を集めました。

テクニカルサポート

ActiveBarcode用

ActiveBarcodeは多様なアプリケーションを持つ複雑な製品です。私たちのお客様は、開発者から直接専門的なサポートを受けることができます。

お問い合わせの前に

詳細情報の提供：ActiveBarcodeは複雑な製品です。お使いの環境と使用されているプログラムのバージョンについてできるだけ詳しく説明してください。
最新バージョンを使う：異なるバージョンは複雑さを増す可能性があります。最高のエクスペリエンスを得るためには、サポートに連絡する前に最新バージョンにアップデートしてください。
使用方法を記述する：ActiveBarcode は、REST API、マクロ、オブジェクト、グラフィックなど、さまざまな方法で使用できます。使用方法を正確に記述してください。
ステップと結果を文書化する：実行したステップ、期待された結果、実際の結果を概説する。
Submit a Minimal Example: 可能であれば、問題を実証するための最小限の例を電子メールの添付ファイルとして送ってください。
問題を分離する：外的要因を排除し、問題を簡単に再現できるように、複雑さを最小限にします。

ActiveBarcode チームに電子メールを送信します：

[email protected]

個別ソリューション

...個々のニーズに合わせて

ActiveBarcodeソフトウェアパッケージは、箱から出してすぐに、非常に幅広い標準アプリケーションをカバーします：様々なソフトウェア製品向けの無料ダウンロード可能なサンプルと、文書やソフトウェア製品にバーコードを埋め込むための段階的な手順書を提供しております。

お客様のバーコードソリューションに、ご自身では解決できないようなご要望がある場合、私たちは喜んで個別のソリューションとサポートを提供いたします：

私たちの経験をご活用ください。 お問い合わせいただき、プロジェクトの内容をお知らせください。お客様のご要望に最適な、最も効率的な解決策についてご提案させていただきます。